유튜브 고객센터 이메일 문의하기
Youtube 상담원 고객상담 연결하는 법
유튜브 고객센터 전화번호, 메일 연락처 모음 총정리
스마트폰의 보급률 증가와 함께 도래하기 시작한 동영상의 시대!
굳이 추가적인 터치나 조작을 할 필요없이 영상이 시작하고 끝날 때까지 화면 그대로를 감상하기만 하면 된다는 장점 때문에 출근길이나 등굣길 그리고 아이들이 심심해하거나 오늘의 뉴스나 이슈가 궁금할 때면 사람들은 유튜브앱을 실행하고 영상을 감상하게 됩니다!
하루에도 수 많은 영상들이 업로드되고 삭제되며, 새로운 채널이 만들어지고 없어지고 그리고 수익을 창출하거나 창출하기 위해 준비를 할 만큼 유튜브는 참 복잡하게 많은 것이 흘러갑니다. 동시에 그만큼 이용자가 많으니 오류나 각종 문제점 역시 많이 발생하고 있죠!
흔히 유튜브 고객센터는 수익창출이 가능한 크리에이터를 대상으로만 지원해준다고 많이 알고 계시지만, 사실 일반 회원도 상담요청이 가능한 경로가 있습니다! 단지 약간 숨겨져있어서 생각만큼 많이 알려져있지 않은 것 뿐이죠! 유튜브 고객센터의 전화번호와 이메일 주소, 아주 빠르고 상세하게 알려드리겠습니다!
구글코리아 유튜브 지원팀 문의 전화번호
080-822-1450
유튜브 홈페이지 왼쪽 메뉴바 아래에 아주 작게 명시가 되어있습니다!
구글코리아에서 한국 고객을 위해 운영 중이지만, 코로나로 인하여 운영이 제한된다는 안내멘트가 나오는 것을 보아 상황에 맞게 제한적으로 운영하는 듯 합니다. 향후 상황이 괜찮아질 때 연락이 가능할 수 있으니 참고해주세요!
구글 유튜브앱 개발자 문의 이메일
구글플레이, 앱스토어의 유튜브앱 설명란에 이렇게 한국고객을 위한 연락처 외에 문의메일이 명시되어있습니다. 구글 직원용 이메일인 만큼 공식적인 메일 주소이며, 아마 유튜브 서비스 이용에 관한 문의는 어렵지만 앱 내에 발생하는 버그나 기타 문제점들을 제보할 때 쓰일 수 있을 것 같습니다. 다만 공식 관리자 계정인 만큼 영어로 문의를 하시는 것이 가장 좋을 것 같습니다.
안드로이드용 유튜브앱 문의 메일 : ytandroid-support@google.com
애플 아이폰용 유튜브앱 문의 메일 : ytios-support@google.com
구글 국내대리인 문의
2021년 넷플릭스법이 시행됨으로써 구글코리아에서 국내 대리인을 통한 구글 서비스 문의를 받고 있습니다. 이에 다소 급한 문제가 있지만 도저히 도움말로 해결하기 어려운 상황이라면 아래의 방법으로 연락을 해보시는 것도 좋습니다.
https://support.google.com/websearch/contact/kr_local_rep
로그인 - Google 계정
하나의 계정으로 모든 Google 서비스를 Google 계정으로 로그인
accounts.google.com
우선 위 링크로 들어가서 로그인을 해주시거나 이미 구글계정 로그인을 해두셨다면 아래 절차를 따르시면 됩니다.
문의하고자하는 구글 제품 또는 서비스에서 맨 아래쪽의 유튜브를 선택하시고 문의 내용을 적으신 뒤 제출하시면 됩니다.
답변은 로그인하신 구글 계정의 지메일로 답변 메일이 옵니다.
유튜브 외에도 거의 모든 구글 서비스에 관한 문의가 가능하며, 상담서비스가 지원되지 않는 서비스들에 대한 문의도 이와 같은 방법으로 문의를 하시면 될 듯 합니다.
유튜브 수익창출 크리에이터 대상 채팅 문의하기
https://support.google.com/youtube/contact/partner_chat
로그인 - Google 계정
하나의 계정으로 모든 Google 서비스를 Google 계정으로 로그인
accounts.google.com
수익창출이 가능한 크리에이터를 대상으로 고객센터 채팅문의가 지원됩니다.
위 링크로 접속하셔서 로그인을 해주세요!
자신의 채널주소를 입력하시고서 채팅시작을 누르시면 됩니다.
다만 평일 근무시간에만 해당이 되며, 이 외의 시간이거나 혹은 상담요청이 폭주할 경우 나중에 다시 시도하라는 안내가 나옵니다.
유튜브 수익창출 크리에이터 대상 이메일 문의하기
유튜브로 수익 창출이 가능한 크리에이터를 대상으로 지원되는 고객센터 문의지원입니다.
이메일과 채팅 상담 요청이 가능합니다.
https://support.google.com/youtube/gethelp
YouTube 고객센터
support.google.com
위 링크로 들어가셔서 로그인 해주세요!
시작하기에는 간단히 문제점을 적어주시면 됩니다.
"수익 문제" "업로드 문제" 등을 적어주시면 됩니다.
이후 다음 단계로 넘어가시면 추천 카테고리가 나오는데 해당되는 것을 눌러주세요!
없으시면 "그 외"를 눌러주시고 다음단계로 넘어가시면 됩니다.
문의 옵션으로는 채팅과 이메일이 있습니다.
역시 근무시간이 아니거나 상담 문의가 폭주하면 채팅은 비활성화되어있고, 이메일은 근무시간에 답변을 주는 식이라 가능하다고 나와있습니다.
본인의 채널 주소를 입력하고 문제점을 설명하시면 됩니다.
동영상 관련 문의도 가능하며, 다만 인증 요청은 특정 조건일 때만 가능하기 때문에 해당 부분은 문의가 되지 않습니다.
Google One 멤버십전용 전문가 지원받기
사실 기대한 만큼의 도움을 받기 어렵기 때문에 추천드리지는 않습니다.
서비스 소개에서는 구글원 유료멤버십 혜택으로 제품서비스에 대한 전문가의 도움을 받을 수 있다고 하며, 그 중 유튜브 역시 나와있지만, 실제로 해당 서비스의 담당직원이 아닌, 일반 상담원이 도움말이나 담당부서에 연락해서 답변을 해주는 듯 합니다.
https://one.google.com/support
로그인 - Google 계정
하나의 계정으로 모든 Google 서비스를 Google 계정으로 로그인
accounts.google.com
위 링크에 접속하신 뒤 로그인을 하시면 됩니다.
다만 구글원 멤버십 회원이어야만 상담이 가능하며, 앞서 말씀드린 것처럼 완전한 해결을 보장드리기 어렵기 때문에 굳이 상담을 위하여 가입하실 필요는 없습니다.
유튜브 고객센터 전화번호 080-822-1450
안드로이드용 유튜브앱 문의 메일 : ytandroid-support@google.com
애플 아이폰용 유튜브앱 문의 메일 : ytios-support@google.com
구글 국내 대리인 문의하기 (이메일 문의)
https://support.google.com/websearch/contact/kr_local_rep
유튜브 고객센터 YPP 크리에이터 문의 (이메일, 채팅)
https://support.google.com/youtube/gethelp
유튜브 고객센터 YPP 크리에이터 문의 (채팅)
https://support.google.com/youtube/contact/partner_chat
구글원 전문가 도움받기 (이메일, 채팅)
https://one.google.com/support